Categorii

Buletin informativ

Cele mai cumpărate

Cum comand?

Iti oferim mai multe modalitati de a comanda jucariile noastre:

  • Comanda pe site
  • Comanda pe email: office@kidsmagicstore.ro
  • Comanda telefonica: 0726.253.748, 0770.258.263 (luni-vineri 8.00-14.00)

Comanda pe site se realizeaza in 5 pasi:

1. Adauga produse in cos

Folosind casuta de cautare din partea de sus a paginii sau meniul din stanga, navigheaza printre categoriile noastre de jocuri si jucarii si alege jucariile care te intereseaza. Dupa ce alegi produsul pe care vrei sa-l cumperi il poti adauga in cosul de cumparaturi folosind butonul "Adauga in cos" din pagina de detalii a produsului.

Pentru a comanda mai multe exemplare din acelasi produs, in cosul de cumparaturi introdu cantitatea dorita in casuta din dreptul produsului ales.
Poti continua cumparaturile, produsul ales ramanand in cos, sau poti incheia comanda acum, apasand pe butonul "Finalizeaza comanda"

Comanda minima este de 32 lei valoare produse.

2. Autentificare

In pagina urmatoare ti se va cere sa te autentifici. In cazul in care ai deja cont la noi, compleaza adresa de email si parola in casuta din dreapta.

In cazul in care nu ai cont, completeaza adresa de email, pe care vei primi confirmarea comenzii, in casuta din stanga, si vei fi directionat intr-o pagina pentru a completa detaliile necesare livrarii.

Crearea unui cont
Completeaza formularul cu detaliile pentru facturare si livrare.
Dupa completarea formularului continua procesul de cumparare apasand butonul "Inregistreaza-te".

Adresele
In aceasta pagina poti alege daca adresa de livrare sa fie diferita de adresa de facturare (in cazul in care trimiti cadouri sau preferi livrarea la birou etc.)

3. Metoda de transport

Alege metoda de transport si citeste conditiile de utilizare a site-ului.

Dupa ce citesti, bifeaza ca esti de acord cu acesti termeni.

Momentan livram doar prin curier, iar comanda va ajunge la destinatie in 24-48 ore zile lucratoare de la confirmarea expedierii comenzii.

Costul transportului pe raza municipiul Bucuresti este de 8 lei, pentru produsele aflate in depozitele din Bucuresti. Pentru Bucuresti la comenzile de peste 170 ron transportul este gratuit. Momentan acest serviciu este indisponibil!

Costul transportului pentru alte localitati din tara este de 15.9 ron. Nu se percepe taxa de kilometri suplimentari.

Costurile de transport sunt fixe, indiferent de greutatea produselor, exceptie facand doar cateva produse foarte grele/voluminoase cu valoare mica.

Pentru cumparaturi de peste 300 RON transportul este gratuit oriunde in tara.

Pentru bucuresteni comenzile facute si confirmate telefonic pana-n ora 12.00, de luni pana vineri, pot ajunge in aceeasi zi folosind serviciul de curierat Prioritar. Costul acestui serviciu este de 25 ron. Momentan acest serviciu este indisponibil!

Nu se pot cupla pe aceeasi comanda produse din stocul propriu cu produsele ce pleaca direct de la furnizori, si nici produse de la furnizori diferiti. Pentru mai multe informatii nu ezitati sa ne contactati la numerele de telefon afisate pe site.

4. Alege metoda de plata.

In acest moment sunt disponibile doua metode de plata:

  • plata ramburs - la primirea coletului
  • plata prin transfer bancar - toate detaliile le vei primi pe adresa de email pe care ai completat-o la inregistrare

5. Confirma comanda

Dupa alegerea metodei de plata, in pagina urmatoare apasa butonul "Confirm comanda".

Dupa confirmarea comenzii vei primi un email automat cu numarul comenzii tale.

Comanda telefonica


Se pot plasa comenzi si telefonic pe parcursul programului de lucru. Acesta este de luni pana vineri intre orele 08.00 si 16.00. Numerele de telefon disponibile sunt:

  • Vodafone: 0726.253.748
  • Digimobil: 0770.258.263

Comanda prin e-mail

Comenzile pe email se pot trimite la adresa office@kidsmagicstore.ro.

Campuri obligatorii pentru comanda prin email:

  • Nume, Prenume
  • Numar de telefon
  • Adresa de livrare completa - strada, numar, localitate, judet, cod postal

Modalitati de plata

Plata comenzii se poate realiza prin:

  • Ramburs (Plata la Livrare) - platesti in momentul in care ridici coletul de la curier.
  • Transfer bancar - alegand aceasta metoda va trebui sa realizezi transferul bancar in avans pe baza unei facturi proforme emise de noi si pe care o vei primi la adresa de e-mail pe care ne-ai furnizat-o.


Datele beneficiarului platii sunt urmatoarele:

  • Jucarii Kids Magic Store SRL
  • Banca: Banca Comerciala Romana
  • Cont bancar IBAN: RO43RNCB0669153402330001
  • Nr. de Inreg. la Registrul Comertului: J21/493/2016
  • Cod Unic de Inregistrare: 36801581
  • Sediu social: Tandarei, Str Tudor Arghezi, nr 7, Jud Ialomita

Livrare

Modalitati de livrare

In acest moment efectuam livrarea folosind doar servicii de curierat.


Produsele comandate si aflate in stoc se vor expedia in 0-48 de ore in zilele lucratoare ( luni-vineri), iar coletul va ajunge la destinatie in 24-48 ore zile lucratoare.

Garantii

Garantii oferite:

Garantiile oferite de Kidsmagicstore sunt:
Daca sesizezi orice problema cu produsul comandat, daca produsul nu corespunde cerintelor tale, pastreaza ambalajul original al produsului si in 24 de ore de la primirea coletului anunta echipa Kidsmagicstore.ro si ei iti vor schimba produsul sau iti vor returna banii prin virament bancar.

Produsele pot fi returnate doar in ambalajul original, intact.

Politica de returnare

Politica de returnare a produselor

Produsele cumparate pot fi returnate doar in ambalajul original, fara a fi deteriorate, in termen de 5 zile de la primire.

Costul de transport al produsului, atat de livrare cat si de retur, va fi suportat de catre client.

Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte (inclusiv ambalajul) si nu prezinta semne de uzura. 

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).

In cazul refuzarii produsului te rugam sa ne contactezi in termen de 24 de ore de la primirea lui prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor cu privire la retur.

Kidsmagistore va inapoia contravaloarea marfii returnate in maxim 30 de zile de la data returnarii produselor prin transfer bancar.

Kidsmagicstore.ro isi rezerva dreptul de a modifica preturile fara nici o notificare prealabila.

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.